คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว PGSTAR
ที่คุณไว้วางใจได้

PGSTAR ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
PDPA Compliant
pgstar

สรุปสั้นๆ สำหรับคุณ: PGSTAR เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย PGSTAR เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgstar.bet รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจ ดังนั้นเราจึงพยายามอธิบายทุกอย่างด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายซับซ้อน

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่คุณให้แก่เรา ไม่ว่าจะเป็นตอนสมัครสมาชิก ใช้งานเกม ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อกับทีมซัปพอร์ตของ PGSTAR การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

PGSTAR เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ ระบบธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, ประวัติการเดิมพัน, เวลาการใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์ที่ใช้ คุกกี้และล็อกระบบ

ในกรณีที่คุณติดต่อทีมซัปพอร์ต เราอาจเก็บบันทึกการสนทนา ข้อความ หรือเนื้อหาการร้องเรียนของคุณเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

PGSTAR ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ของ PGSTAR
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันอายุ ตัวตน และความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน การอัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุและป้องกันปัญหาการติดพนัน

PGSTAR ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PGSTAR ตระหนักดีว่าการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นเรื่องที่ต้องระมัดระวังอย่างสูงสุด เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันสมควรเท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ PGSTAR เพื่อการให้บริการเกมที่ราบรื่น
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ และโครงสร้างด้านเทคนิคที่จำเป็น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ช่วยยืนยัน KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก PGSTAR ต้องผ่านการประเมินและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ PGSTAR

PGSTAR จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

PGSTAR ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลชั้นสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ PGSTAR ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit

ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและมีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน

ระบบตรวจจับการบุกรุก

ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง

แม้ว่าเราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในทุกสถานการณ์ เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

PGSTAR ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับคุณ

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าเกม เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีแบบ CSRF

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ PGSTAR ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PGSTAR กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชัดเจน โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและภาษีของไทย
  • ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการเล่นอย่างรับผิดชอบ
  • บันทึกการสนทนากับซัปพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลล็อกระบบ: เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด PGSTAR จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บนานกว่านั้น

pgstar

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตาม PDPA อย่างเต็มที่ PGSTAR เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ PGSTAR เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์ในการระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่ตรวจสอบคำร้องเรียน

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ support@pgstar.bet พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องขอ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี PGSTAR อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว PGSTAR จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยใช้กลไกทางกฎหมาย เช่น มาตราสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองอื่นๆ ที่เทียบเท่า เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณตลอดเวลา

10การปกป้องเด็กและเยาวชน

PGSTAR เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ เราจะระงับบัญชีดังกล่าวทันที ลบข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ทั้งหมด และคืนเงินตามขั้นตอนที่เหมาะสม หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลกฎหมายพบว่าบุตรหลานได้สมัครบัญชีกับ PGSTAR กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@pgstar.bet

PGSTAR มีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด และใช้เทคโนโลยีตรวจสอบข้อมูลบัตรประชาชนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเราได้

11การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

PGSTAR สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

  • วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบัน: มกราคม 2568
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด
  • การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ PGSTAR ได้ทางช่องทางต่อไปนี้

อีเมล

support@pgstar.bet

เวลาตอบกลับ

ภายใน 30 วันทำการ

ซัปพอร์ตออนไลน์

24 ชั่วโมง ทุกวัน

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

pgstar
ปลอดภัย โปร่งใส ไว้วางใจได้

พร้อมเล่นกับ PGSTAR อย่างมั่นใจแล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์ รูเล็ต คาสิโนสด และอีกมากมายได้เลย

ฝาก-ถอนรวดเร็ว SSL 256-bit ซัปพอร์ต 24/7 PDPA Compliant