ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน PGSTAR

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม PGSTAR ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ PGSTAR จัดให้ การที่คุณเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ PGSTAR ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่ PGSTAR กำหนดขึ้น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย หาก PGSTAR แก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดใดๆ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

2คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์เป็นสมาชิก

เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการ PGSTAR ได้ คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่ได้รับการระบุชื่อในรายการผู้ที่ถูกห้ามเล่นการพนันโดยตนเองหรือโดยคำสั่งศาล
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ใช้บัญชีแทนบุคคลอื่นหรือในนามขององค์กรที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก PGSTAR มาก่อน เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติให้สมัครใหม่

PGSTAR สงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบหากพบว่ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณสมบัติของสมาชิก

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

• ต้องกรอกข้อมูลที่แท้จริงและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัครสมาชิกทุกกรณี
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตทันที
• PGSTAR ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลรหัสผ่านให้ผู้อื่น

PGSTAR อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อพบธุรกรรมที่ผิดปกติ

4การฝากเงินและถอนเงิน

PGSTAR รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี PGSTAR ของตนเองในการทำธุรกรรมทุกครั้ง

ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การฝากเงินอัตโนมัติดำเนินการภายใน 30 วินาทีหลังยืนยันการโอน
• การถอนเงินดำเนินการภายใน 3–10 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• PGSTAR ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิต
• สมาชิกต้องเดิมพันครบตามยอดที่กำหนดก่อนถึงสิทธิ์ถอนเงินโบนัส

5โบนัสและโปรโมชัน

PGSTAR มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นระยะ ซึ่งมีเงื่อนไขเฉพาะแนบมาด้วยเสมอ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เฉพาะการสมัครครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• PGSTAR สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือการทุจริต
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในรายละเอียดโปรโมชันแต่ละรายการ
• การรับโบนัสจากหลายบัญชีในครัวเรือนเดียวกันอาจถูกพิจารณาว่าเป็นการทุจริต
• PGSTAR สงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

PGSTAR ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ คาสิโนสด สล็อต รูเล็ต เสือมังกร มวยไทย ยิงปลา และหวยออนไลน์ แต่ละประเภทมีกฎและอัตราการจ่ายที่แตกต่างกันไป

• ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อรอบการเล่นนั้นสิ้นสุดลงแล้ว
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น PGSTAR จะตรวจสอบและแก้ไขตามบันทึกระบบ
• PGSTAR ไม่รับผิดชอบต่อการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกระหว่างเล่น
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• หากพบความผิดปกติของระบบที่ส่งผลต่อผลการเล่น PGSTAR ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพัน

สำหรับเกมคาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง การตัดสินใจของดีลเลอร์และผู้จัดการโต๊ะถือเป็นที่สุด ภายใต้การกำกับดูแลของผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้อง

7พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม PGSTAR กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างเข้มงวดดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือหาประโยชน์จากโปรโมชัน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• การข่มขู่ ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม หรือก่อกวนทีมซัปพอร์ตหรือสมาชิกอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาผลกำไรโดยไม่ชอบธรรม

8ขอบเขตความรับผิดชอบและข้อจำกัด

PGSTAR มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักในทุกกรณี

• PGSTAR ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการเครือข่าย อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ PGSTAR
• PGSTAR ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ PGSTAR จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น

สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางการเงินของตนเองทั้งหมด PGSTAR ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบเสมอ

9การระงับและยกเลิกบัญชีสมาชิก

PGSTAR สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• ได้รับคำร้องจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตได้ตลอดเวลา โดย PGSTAR จะดำเนินการตรวจสอบและคืนยอดเงินคงเหลือให้ภายใน 5–7 วันทำการ หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

10นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

PGSTAR ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

• ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
• PGSTAR อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นเพื่อการดำเนินงานปกติ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ PGSTAR

11การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด

PGSTAR สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการประกาศบนหน้าเว็บไซต์

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขภาษาอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัปพอร์ต

12การระงับข้อพิพาทและการติดต่อ

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ PGSTAR ขอให้ติดต่อทีมซัปพอร์ตเป็นลำดับแรก เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• อีเมล: support@pgstar.bet
• ทีมซัปพอร์ตพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• PGSTAR จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 3–5 วันทำการ
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตกลงกันจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่เหมาะสม